$IMAGE1-left$Прибыль крупнейшего поставщика газа и электричества на рынке Великобритании - компании Centrica, владеющей British Gas, - в прошлом году выросла. Однако компания заняла последнее место по качеству предоставляемых услуг. Однако она подняла цены и существенно увеличила свои доходы. Она действует в интересах акционеров, и ее совсем не волнуют проблемы потребителей". Прогноз Centrica появился в то время, когда британские семьи получили предупреждение от главы Банка Англии Мервина Кинга, заявившего, что им следует ожидать падения уровня жизни, поскольку растущие цены на продовольствие и топливо обременяют семейные бюджеты. По официальным данным, инфляция в Великобритании достигла самой высокой за последние семь месяцев отметки из-за роста цен на бензин и продукты питания. Министр финансов Великобритании Алистэр Дарлинг дал понять, что следит и за поставщиками коммунальных услуг. Он сказал, что его ужасает недавний рост цен. Centrica, планирующая увеличить собственную добычу природного газа, чтобы сократить зависимость от оптовых рынков энергоносителей, заявила, что в этом году приоритетной задачей для нее станет улучшение качества обслуживания клиентов British Gas. Компания согласилась с тем, что в 2006 году и первой половине 2007 года допустила ухудшение качества обслуживания потребителей, но в этом году она планирует инвестировать в торговую марку British Gas. Пол Шофильд, глава раздела коммунальных услуг сайта moneysupermarket.com, также посвященного ценам, отмечает, что за последние шесть недель пять из шести энергетических гигантов объявили об увеличении цен и новых продуктах. В 2007 году в British Gas производственная прибыль выросла до 571 млн фунтов, тогда как в 2006 году она равнялась 95 млн. Однако число обслуживаемых компанией потребителей сократилось в конце прошлого года до 46, 4 с 47, 9% в 2006 году. Акции Centrica, которые в этом году упали почти на 10%, на новостях выросли на 1% - до 327, 75 пенса.
|